公司動態

積極嘗試構建互聯網時代社區商業新生態

 

吉林省雙佳科技有限公司總經理  朱琳

 

互聯網的商業模式中有三個層次,最底層以產品為中心,其次以平臺為中心,而最高是以社區為中心。近年來,我們緊緊把握社區電子商務這個核心,不斷向外拓展,向下延伸,分階段、分層次實施,在打造全新的“互聯網+社區服務+流通”的社區電子商務新模式、構建互聯網條件下社區商業新生態方面做了有益的嘗試。

目前,我們正在著力將已經實施建設的“佳鄰社區”社區電商平臺、朝陽區智慧商圈、“家在東北”農特產品門戶網數據庫、“佳鄰社區生活服務體驗店”、農產品溯源和質量體系建設、農村電商聯合社等不同層次、不同功能的互聯網項目,整合為相互作用,優勢互補、資源共享、風險共擔的社區電商有機整體,探索構建開放互動、協同共生的社區商業新生態,拉動大眾消費,推動供給側改革。

一、著力將“佳鄰社區”打造成社區電商的核心平臺。

根據吉林省政府和省商務廳的要求,我們以“惠民、興業、善政”為目標,以互聯網為創新引擎,全力研發構建了集社區商業、政務和公共服務于一體、基礎信息集中采集,多方利用,公共服務一站式受理、全人群覆蓋、全口徑集成和全區域通辦的社區電商平臺。為居民、商家和社區工作者提供網絡、APP、電話、窗口為一體的綜合服務,在推進信息惠民,提高公共服務均等化、普惠化方面進行突破。

2014年開始在長春市朝陽區完成平臺試點建設,2015年完成了長春市朝陽區全覆蓋建設,并在其他市(州)開展了示范性建設。

2016年吉林省商務廳列入年度工作計劃,全省覆蓋建設已全面啟動,同時,有部分?。ㄊ校?,也正在與公司進行協商,探討合作開展社區電商平臺建設事宜。

佳鄰社區—正云·社區商業信息服務平臺,它采用模塊化方式搭建,目前主要開發了三個大的應用模塊,一是社區居民應用模塊,包含購物、家政、物業服務等應用模塊;二是企業和商家應用模塊,包含商品管理、銷售、廣告、產品展示等應用模塊;三是社區工作者及政府相關部門應用模塊,包含數據統計分析,百姓訴求,信息發布等應用模塊。平臺主要有三大功能:一是商業服務功能,二是政務服務功能,三是公共服務功能,目前已有500多家社區中小商家和蘇寧易購、歐亞易購等大的商家入駐平臺。佳鄰APP注冊用戶已達數萬人,日點擊量數萬人次。

項目建設得到了國家商務部、省商務廳、長春市商務局的肯定,得到了相關企業、商家和社區居民的支持和認可,并得到了新聞媒體的廣泛關注。

省商務廳已將項目建設推廣寫入吉林省商務發展十三五規劃綱要。全國多地相關部門領導考察了平臺應用情況,國家商務部領導來吉林做過專題調研。商務部今年已正式立項批準由吉林省雙佳科技有限公司牽頭制定社區電子商務數據采集應用國家行業標準。

二、大膽嘗試城市智慧商圈與社區電商平臺融合互動,拓展商圈服務功能。

把社區關系轉化為更具粘性的商業關系,是我們構建和運營城市智慧商圈的重要著眼點。長春市重慶路智慧商圈建設工作已經啟動,將重點在商圈的信息化、電商化、平臺化、社區化方面有所突破。

遵循總體規劃,分步推進;企業主導,市場運作;重點突破,資源共享;規范運營,持續發展的總體原則。在發展目標上,確定了堅持運用互聯網、大數據和云計算等信息技術,推動傳統商圈資源整合,實現商圈企業之間、商圈與社區居民之間信息互通,服務共享。商圈商家可通過社區電商平臺,向居民發布營銷、促銷等信息。居民可通過社區電商平臺,足不出戶逛商圈、逛商場,購物消費。商圈的廣告媒體,交通訊息居民可在佳鄰APP端隨時查詢、使用。實現傳統商圈徹底轉型升級,向智能化、特色化和高端化發展。將相對獨立、功能單一的城市商圈打造成以智能化手段直接為消費者、為社區居民提供全方位商業服務的智能綜合體。

三、建設以“家在東北”農特產品門戶網為品牌的吉林省農特產品數據庫。集中采集全省農特產品信息,建立吉林省農特產品數據庫,為政府提供全省農特產品數據查詢、分析、決策服務;為農產品品牌打造定向銷售提供基礎依據;為城市智慧商圈商家精準營銷提供詳實數據;為社區居民精準消費、體驗消費提供科學依據,這項工作已經啟動,完成了“家在東北”的商標注冊,數據庫框架已經搭建完成。

四、將“佳鄰社區生活服務”體驗店,打造成農特產品上行進城市、進社區、進居民家中的窗口。目前,已具備商品展示、線下體驗、倉儲物流、咨詢服務、數據采集等功能的“佳鄰社區生活服務”體驗店已經在長春、公主嶺等地啟動建設,年內在全省進行全面布點建設,使這種線下體驗,通過掃碼在線上購買的方式融入到居民日常生活中,培養新的消費習慣。

五、積極推動農村電子商務與社區電子商務融合對接。社區電商平臺覆蓋了城市農產品的主要消費群體,是農產品進城最便捷、最實用的入口和通道,優質的農產品可以直接通過平臺進入社區、進入居民家中。目前,我們公司已分別與8個國家級農村電子商務示范縣(市)在社區電商與農村電商融合對接方面形成共識。先后對示范點縣(市)農產品資源進行了考察對接,初步篩選和確定了首批進入社區體驗店的農特產品。實現對接后,社區居民可隨時到體驗店體驗各地的生鮮特產品,并方便地享受由平臺提供的“快速集成”的打包服務。

六、將農村聯合社等農村電商體驗店,融合到社區電商平臺。社區生活的日常性、草根性和多樣性,以及社區成員間的平等性和社區組織的非正式性,為社區電商平臺發揮組織協調作用提供了空間和條件。因此,通過平臺組織線下活動,組織支農產品下行和社區居民下鄉、線下現場體驗等,推動社區電商與農村電商融合,這種形式必將會創新出不同于傳統形態的全新的社區商業生態。同時,社區電商平臺還可以協助農村聯合社等農村電商進行品牌培育,協助農村電商將農特生鮮產品、季節性產品直通社區。

七、把農產品溯源,作為農產品進城和拉動社區居民消費的重要依托。目前吉林省大多企業自己建設的溯源體系,只是針對企業自身管理建設的,沒有實現與百姓之間的互動關聯,溯源不僅增加了企業的負擔,也沒有為企業增加效益。我們公司針對農產品的特殊性和社區居民的購買心里,與中國電子商務溯源中心進行了合作對接,意在打造物聯網+電子商務+溯源+流通農產品上行模式,使我省誠信農商產品的數據與國家農商網進行對接,實現數據共享,這對提高吉林農特產品的知名度、銷量等具有重要意義。我們公司已經開始協調全省農村電商示范縣主管部門,開展農產品溯源工作,力爭實現從供應端開始直到居民家中的農產品可視化、互動化管理,構建覆蓋農特產品產地、加工與倉儲物流、食品終端銷售等整個農產品供應鏈條上下游的安全管理體系,用智能化手段保證社區居民用上安全食品,為打造產品質量過硬,品牌影響力強,消費者歡迎的吉林名牌做出應有的努力。

 

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